בכל שבוע אני מדבר עם עשרות בעלי עסקים
ומבחין בדפוס שחוזר על עצמו באופן קבוע:
1. רוב מוחלט של בעלי העסקים (בייחוד אלה שמומחי ידע)
יגידו ש…
תועלות יותר חשובות ממאפיינים.
2.לצערנו, בפועל, הם מרמים את עצמם.
עושים בדיוק ההפך ממה שהם אומרים.
למה?
בגלל ש-99% מהם עושים בדיוק את ההפך מזה
כשזה מגיע לעמידה בפרונט, בחזית, מול הלקוחות שלהם.
3. זה מין “באג” כזה שיש לנו כבעלי עסקים בראש.
זה באג שיש בו המון כוונות טובות כמובן,
בגלל שאנחנו מאוד מוכוונים להצלחת הלקוחות שלנו
ולכן אנחנו חושבים המון על מה הלקוח שלנו צריך
כדי להצליח.
בפועל?
רוב בעלי העסקים שאני מכיר חושבים הרבה פחות
על מה שהלקוח שלהם באמת רוצה.
הם חושבים באופן קבוע על עוד מאפיינים,
עוד שדרוגים, ועוד פיצ’רים
שאפשר להוסיף למוצר/שירות שלהם
ויעזור להם לתת ערך ללקוח.
ובאופן עקרוני, זה דבר נפלא…
4. רק שהם שוכחים שלפני שבנאדם יכול להנות מהאוכל שאתה מכין,
הוא קודם כל צריך להיות רעב.
ובמקרה שלנו…
אם הבנאדם רעב, הוא גם צריך להיות רעב לדברים הנכונים.
זה אומר שאם הלקוח שלך רעב למשהו מתוק, תן לו גלידה.
אל תיתן לו סטייק.
5. ומעבר לזה, אתה צריך לגרום לו להרגיש את הרעב באופן הבסיסי ביותר.
ברוב המקרים, אתה לא באמת צריך לגרום לו להרגיש רעב,
אלא רק להזכיר לו את הרעב שכבר קיים אצלו בפנים.
6. לבני אדם יש תשוקות ודחפים נסתרים,
שנובעים מהרגשות שלהם,
ורק הם אלה שמניעים את האדם לפעולה.
ורק המשפט הזה יכול להיות נושא
למייל נפרד.
אבל בשורה התחתונה,
אני רוצה שתזכור שלדבר עם הלקוח שלך על מאפיינים
זה לא מה שהלקוח שלך רוצה לשמוע.
וזה לא מה שיעשה אותו רעב.
זה לא מה שיניע את הדחף שלו לקנות.
לדבר על התועלות שייגרמו לו בזכות המוצר שלך,
זה מה שכן יעשה אותו רעב.
אז המהלך הכי יעיל וממיר שאתה יכול להפעיל
הוא כל הזמן לשאול את עצמך
“מה הלקוח שלי באמת רוצה?”
ואז לתת לו את זה בדיוק.
7. מצד שני, אתה חייב לא לשכוח
להשתמש במאפיינים של המוצר שלך,
אחרת אתה סתם תגרה את הלקוח שלך לקנות משהו
והוא לא יבין מה הוא קנה בדיעבד.
ויתחרט ויתבאס עליך.
ככה שכל מה שאמרתי עד עכשיו נאמר
רק תחת ההנחה שאתה באמת מספק מוצר בעל מאפיינים שווים וטובים,
ושהלקוח שלך יודע את המאפיינים האלה.
בשורה התחתונה:
תהיה מקצוען בשירות שלך,
ואז תתנתק מהמקצוענות שלך
ותשאל מה הלקוח שלך משתוקק לקבל
ומה הדחפים שמניעים אותו לתשוקה הזו.
ואז תחזור ותגשר בין שני הדברים האלה.
הגשר על הפער הזה יביא לך ימבה סליקות
מכאן ועד השנה הבאה.
מועדים לסליקה,
עומר
נ.ב.
אולי יעניין אותך גם:
1. רוצה להביא לידים חמים ומדויקים במחירים שפויים?
בוא תלמד להכין דפי נחיתה שמחממים לך את הלידים
ומביאים אותם אליך כשהם ממוקדים ומדויקים.
וכל זה? בתבנית מלא את החסר שאני מלמד אותך איך למלא.
לחץ כאן כדי לייצר דפי נחיתה שמביאים לידים חמים במחירים שפויים.
2. בוא תלמד איך להביא מכירות אוטומטיות לקורסים הדיגיטליים שלך!
ההדרכה היחידה בארץ שמראה לך
איך לכתוב ולעצב מאפס דפי מכירה ממירים בטירוף
שמביאות מכירות באופן אוטומטי…
גם אם אין לך ניסיון בכתיבה או ידע בעיצוב
לחץ כאן כדי להכין דפי מכירה ממירים שמביאים מכירות אוטומטיות בעצמך
3. איך להכפיל את המכירות שלך בעזרת משפט מנצח אחד?
תאמין או לא, אבל בכל דף מכירה, מודעה או וובינר
יש משפט אחד מנצח – ואם תדע לכתוב אותו כמו שצריך?
ההמרות שלך יזנקו לשמיים.